Na místě zasahovala záchranná služba, policie a přiletěl také vrtulník letecké záchranné služby. „Žena utrpěla vážná poranění. Zasahující lékař měl podezření na poranění páteře. Byla nutná intenzivní lékařská péče, byla zafixována proti pohybu a poté byla vrtulníkem letecké záchranné služby transportována do pražské nemocnice v Motole,“ uvedla tisková mluvčí zdravotnické záchranné služby Středočeského kraje Petra Effenbergerová.
Jak k pádu došlo, není zatím jasné. „Okolnosti jsou nyní v šetření rakovnických kriminalistů,“ uvedla tisková mluvčí rakovnické policie Michaela Richterová.