VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Služby rakovnického informačního centra jsou rovněž hodnoceny jako nadprůměrné

Rakovník – Rakovnické informační centrum bylo zhodnoceno jako stoprocentní a nadprůměrné, a to v rámci regionu i České republiky.

8.3.2013
SDÍLEJ:

I. Kovandová, D. Píchová a V. ChmelařováFoto: Jana Elznicová


Příznivý výsledek vzešel od agentury Czech Tourism a profesní organizace Asociace turistických informačních center Česká republika, a sice po vyhodnocení kvality služeb pomocí metody Mystery shopping.

V potaz byla brána, stejně jako u křivoklátského Íčka, jehož hodnocení dopadlo stejně, celá řada kritérií. Například od toho, jak je středisko snadné najít, jak je upravené, vybavené materiály, nakolik láká ke vstupu, až po vstřícnost jeho zaměstnanců.

Příjemný je i na pohled číslice návštěvnosti za rok 2012: 28 tisíc 468 osob.

Zaměstnankyně centra Vlasta Chmelařová konstatovala: „Je to moc pěkný výsledek. Nejvyšší návštěvnost byla logicky v červenci, tedy 
v letních měsících. Ale kupodivu přišlo hodně návštěvníků i v listopadu. Konkrétně 3 088 osob. Zřejmě to bylo pěkným počasím. Je ale pravda, že v lednu a únoru, tedy když byly mrazy, tak k nám také lidé chodili pro informace."

Informační vzdělávací centrum v Rakovníku je pro turisty prvním setkáním s městem. „A tak se pochopitelně snažíme, aby se toto setkání líbilo," zdůraznila Vlasta Chmelařová. 

Informační a vzdělávací centrum v Rakovníku nabízí také průvodcovskou službu. „Nedávno zde byli třeba ze Základní školy v Lánech. Ani prý netušili, že máme v Rakovníku tolik památek. Prošli s námi náměstí, takzvanou židovskou čtvrtí, byli jsme v roubence a muzeu i v Rabasově galerii," upozornila Vlasta Chmelařová.

Turisté si informační centra jako taková chválí. „Je to úžasná věc. Pokud přijede člověk do neznámého místa, je pro něho informační centrum styčným bodem, bez kterého by zbytečně bloudil. Takto dostane odpovědi na své otázky. Dozví se, na co se má zaměřit, kam se má jít najíst, kde ubytovat, kde si zasportovat či kde se pobavit. A hledáme často také dopravní spoje. To vše se dozví na jednom místě," zdůraznila Vlasta Chmelařová.

Městské informační centrum funguje v Rakovníku už od roku 1998. Dle další zaměstnankyně centra Ireny Kovandové sem nachází cestu kromě turistů z Čech i zahraničí také zdejší občané. „Máme tu kopírku, tak pro ně třeba něco zkopírujeme, mohou se podívat na internet, vyřídit si poštu. Ptají se také na to, jak fungují úřady v Rakovníku, nebo jim poradíme v hledání řemeslníků," popsala Irena Kovandová.
Všechny tyto informace se musí pochopitelně během roku průběžně aktualizovat. „A před sezónou pracujeme také na aktualizaci ubytovacích kapacit, stravování či nových zajímavostí na Rakovnicku. Aktualizujeme také otevírací doby a kontakty," vyjmenovala Irena Kovandová.

Centrum připravuje podklady pro informační brožurky týkající se Rakovnicka, které i vydává. Prodává knihy, upomínkové předměty. Prodává vstupenky pro hrad Křivoklát. Spolupracuje i s ostatními informačními centry jak v rámci Bohemia Centralis, tak v rámci Rakovnicka.

A odezva na pilnou práci rakovnického informačního centra?

Určitě se k nám vrací lidé, kteří u nás už jednou byli. Přijdou se na nás podívat jako na staré známé," upozornila Vlasta Chmelařová a zavzpomínala na vzácnou návštěvu. Na čelní straně budovy, ve které sídlí část Městské knihovny Rakovník, byla v roce 2008 odhalena pamětní deska, která je vzpomínkou na židovské obyvatele města Rakovníka, kteří se stali oběťmi nacistického teroru. Výrobu desky a její osazení financovala paní Hanka Pressburg z Nového Zélandu, rodačka z Rakovníka, která přežila holocaust. „O rok později přijela její dcera, říkala, že maminka bohužel zemřela a ona se přijela podívat po jejích stopách. To bylo moc hezké setkání," vyprávěla Vlasta Chmelařová.

Pravidelně také chodil do centra japonský turista. „Byl tady v Rakovníku pravidelně několik sezón za sebou a měl na nás vždy dost kuriózní dotazy. Chtěl se zřejmě hodně seznámit se životem v Čechách, a tak chtěl třeba vědět, jak se dělá topinka, a co je to vojenská služba," popisovala Vlasta Chmelařová a Irena Kovandová doplnila: „ A oblíbil si nás jeden německý občan. Hodně často nám telefonuje a ptá se i na různé věci z celé republiky. Vybral si prostě naše informační centrum. Asi se mu zalíbily naše odpovědi."

Hlavní náplní činnosti je spravování oficiálních informačních stránek centra: www.infocentrum-rakovnik. cz. „I tady se snažíme aktualizovat údaje tak, aby byly přesné a zajímavé. Tyto webové stránky využívá hodně lidí," upozornila ještě k tématu rakovnického informačního centra Irena Kovandová.

Autor: Jana Elznicová

8.3.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Rakovnický Tatran si v přípravném duelu poradil s Libušínem 5:0.
52

Tatran v tréninkovém tempu rozstřílel Libušín

Ilustrační foto

To nejlepší na konec. Rakovník vyzve lídra!

Sportovci tleskají Ledecké. Američanka chce znát její DNA

Skvělá, senzační, báječná. Jen samá superlativa se snáší na adresu české zlaté medailistky Ester Ledecké. Přečtěte si, jakým zůsobem jí skládají hold slavní čeští i světoví sportovci.

Poselství starých Mostečanů odtajněno a s Olgou Lounovou bezpečně: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v pátek 16. února 2018.

Češi bojovali jako lvi. Kanadu porazili 3:2 po nájezdech

/FOTOGALERIE/ Čeští hokejisté v druhém zápase olympijského turnaje porazili Kanadu 3:2 po samostatných nájezdech. Národní tým předvedl mnohem lepší výkon než proti Koreji a rázně vykročil do čtvrtfinále.

Ledecká je zlatá! Na OH šokovala vítězstvím v super-G. Na lyžích

/FOTOGALERIE/ Ester Ledecká šokovala na olympijských hrách vítězstvím v superobřím slalomu. Vyhrála o setinu sekundy před obhájkyní zlata Rakušankou Annou Veithovou. Vítězství české reprezentantky je bezesporu největším překvapením právě probíhajících her.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT