Když dáte, nebo naopak dostanete, nevhodný dárek, můžete jej darovat dál, nebo vyměnit za jiný. U většiny rakovnických obchodníků to není problém.
„Není to nijak častější, než jindy. Dnes dopoledne tu byli dva zákazníci, kteří nás požádali o výměnu zboží. Jsme ochotny vyměnit zboží zakoupené v kterékoli z našich prodejen, ale potřebujeme k tomu paragon kvůli počítačovému propojení jednotlivých prodejen. S výměnou žádný problém není, zákazník si může vybrat cokoli jiného a rozdíl cen se pak dorovná,“ shodly se obě usměvavé dámy Hana Fišerová a Marcela Rollová za pultem prodejny Klenoty aurum v Rakovníku.
Jak se ale zdá, jiná situace je v prodejnách s oděvy. Tam je o poznání živěji.
„Včera tu byl docela frmol a celý den jsme vyměňovali zboží. Pokud má zákazník zboží koupené tady u nás a příslušný doklad, nemáme s tím žádný problém. Vracet peníze však nemůžeme. Naštěstí je z čeho vybírat, a tak všichni byli spokojeni,“ řekla nám vedoucí prodejny sportovního oblečení SAM 73 Alena Sejpková. A ještě než domluvila, už tu byl další zákazník, jenž koupil manželce velkou vestu.